Doprava a garance ryb
Doprava živých ryb
Pro přepravu živých ryb využíváme výhradně společnost UPS, která je certifikována pro přepravu živých ryb. Díky tomu jsou zásilky přepravovány s maximální péčí a důrazem na bezpečnost během celé cesty.
Každou objednávku pečlivě balíme do kvalitního termoboxu a podle aktuálních venkovních teplot přidáváme výhřevné sáčky, aby byly ryby po celou dobu přepravy v optimálních podmínkách.
Skutečné náklady na dopravu
- Termobox: 150 Kč
- Výhřevné sáčky: 50 Kč
- Doprava UPS (přeprava živých zvířat): 270 Kč
- Balné: 20 Kč
Celkové náklady na jednu zásilku činí 490 Kč.
Abychom našim zákazníkům dopravu co nejvíce zpřístupnili, část nákladů hradíme za vás. Dopravu dotujeme částkou 151 Kč, takže zákazník platí pouze 339 Kč.
Naším cílem je, aby ryby dorazily v perfektní kondici a bezpečně až k vám domů. Kvalitní balení a certifikovaná přeprava jsou proto pro nás samozřejmostí.
Garance živého doručení
Na kvalitě našich ryb i způsobu jejich přepravy si zakládáme. Pokud by během přepravy došlo k pochybení nebo ryby dorazily uhynulé, garantujeme vám vrácení peněz nebo zaslání náhradních ryb.
Na všechny zásilky poskytujeme garanci 10 dní od doručení. Pokud se v této době objeví problém související s přepravou nebo zdravotním stavem ryb po převzetí zásilky, stačí nás neprodleně kontaktovat. Každý případ řešíme individuálně a snažíme se vždy najít co nejrychlejší a nejvhodnější řešení ke spokojenosti zákazníka.
Naším cílem je, abyste od nás obdrželi zdravé ryby v perfektní kondici a mohli si je bez obav užívat ve svém akváriu.